Politica de confidentialitate
Ultima actualizare: 17.05.2025
La ProactivIT, confidentialitatea datelor tale este o prioritate. Aceasta politica explica ce tipuri de informatii colectam, cum le folosim, cum le protejam si ce drepturi ai in legatura cu datele tale personale. Iti recomandam sa parcurgi cu atentie acest document.
1. Cine suntem
ProactivIT este un furnizor de servicii IT, consultanta si suport tehnic. Operam prin website-ul nostru https://proactivit.ro si comunicam cu clientii nostri prin canale digitale si telefonice.
2. Ce date personale colectam
Putem colecta urmatoarele tipuri de date:
- Nume si prenume
- Adresa de e-mail
- Numar de telefon
- Denumirea companiei (daca este cazul)
- IP-ul dispozitivului de pe care accesezi site-ul
- Date tehnice despre browser si sistemul de operare
3. Scopul colectarii datelor
Folosim datele tale pentru:
- A raspunde solicitarilor tale (ex: cerere de oferta, audit IT, consultanta)
- A trimite informatii relevante despre serviciile noastre
- A imbunatati experienta ta pe site
- A analiza performanta site-ului si a campaniilor de marketing
- A respecta obligatiile legale
4. Temeiul legal al prelucrarii
- Consimtamantul tau (ex: cand completezi un formular voluntar)
- Contractul dintre tine si noi (ex: prestarea unui serviciu)
- Interesul nostru legitim (ex: pentru imbunatatirea serviciilor)
- Obligatiile legale (ex: facturare, arhivare)
5. Cum protejam datele tale
Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgarii accidentale. Acestea includ criptare, acces restrictionat si back-up periodic.
6. Cine are acces la datele tale
Datele tale pot fi accesate doar de:
- Echipa interna ProactivIT
- Parteneri de incredere care ne sprijina in livrarea serviciilor (ex: furnizori de hosting, software CRM)
- Autoritati, daca legea ne obliga
Nu vindem si nu distribuim datele tale catre terti in scopuri comerciale.
7. Cat timp pastram datele
Pastram datele atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cat cere legea. De exemplu:
- Cererile de contact: max. 12 luni
- Informatii contractuale: conform legislatiei fiscale (5–10 ani)
8. Ce drepturi ai
Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul la rectificare sau stergere
- Dreptul de opozitie la prelucrare
- Dreptul de a-ti retrage consimtamantul
- Dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
Ne poti contacta oricand la office@proactivit.ro pentru a exercita aceste drepturi.
9. Cookie-uri si tehnologii similare
Site-ul nostru foloseste cookie-uri pentru analiza trafic si functionalitati esentiale. Poti controla preferintele tale privind cookie-urile din setarile browserului.
Pentru mai multe detalii, consulta Politica de Cookie-uri.
10. Actualizari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica oricand. Versiunea actualizata va fi disponibila pe aceasta pagina si marcata cu data ultimei modificari.
11. Contact
Pentru orice intrebare legata de aceasta politica sau de prelucrarea datelor tale personale:
📧 office@proactivit.ro
📍 Bd. Tudor Vladimirescu 45, Bucuresti